Politika privatnosti
1. Osnovne informacije
Kallure Creative Studio, obrt za IT usluge i proizvodnju, vl. Leona Štrucelj
Adresa: Pula, Hrvatska
OIB: 28795212786
Kontakt: kallure.creative.studio@gmail.com
2. Predmet politike privatnosti
Ova politika privatnosti opisuje kako Kallure Creative Studio prikuplja, koristi, štiti i dijeli osobne podatke klijenata i korisnika usluga i proizvoda.
3. Vrste podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
• Ime i prezime
• Adresa
• Email adresa i/ili broj telefona
• Podaci za naplatu (npr. IBAN za povrat novca)
• Dodatni podaci nužni za ispunjenje narudžbe
• Komunikacija vezana uz narudžbe i upite
4. Svrha prikupljanja podataka
Prikupljene podatke koristimo isključivo za:
• Izvršenje i dostavu naručenih proizvoda i usluga
• Komunikaciju vezanu uz narudžbe, upite i reklamacije
• Izdavanje računa i vođenje poslovnih evidencija
• Povremeno informiranje o novim uslugama/proizvodima (uz privolu)
5. Pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama iz čl. 6. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR): izvršenje ugovora ili radnje koje prethode sklapanju ugovora (izrada i isporuka naručenih proizvoda i usluga), poštivanje zakonskih obveza (izdavanje i čuvanje računa) te privola korisnika (slanje promotivnih obavijesti i analitički kolačići). Privolu je moguće povući u bilo kojem trenutku.
6. Korištenje i čuvanje podataka
Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu za koju su prikupljeni.
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi.
Svi podaci se čuvaju na siguran način i pristup im ima samo vlasnik obrta.
Računi i knjigovodstvena dokumentacija čuvaju se najmanje 11 godina, sukladno poreznim propisima.
7. Dijeljenje podataka
Osobni podaci neće se dijeliti s trećim osobama, osim ako to zahtijeva zakon (npr. Porezna uprava), radi izvršenja usluge (npr. dostavna služba) ili prema pružateljima usluga koji podatke obrađuju u naše ime (npr. hosting i analitika).
Podaci se neće koristiti za slanje promotivnih materijala bez privole korisnika.
8. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo na:
• Pristup svojim podacima
• Ispravak ili brisanje podataka
• Ograničenje obrade i prigovor na obradu podataka
• Prenosivost podataka
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja
• Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, www.azop.hr)
Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti na e-mail adresu kallure.creative.studio@gmail.com.
9. Kolačići (cookies)
Ova web stranica koristi kolačiće - male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaše računalo kako bi stranica radila ispravno te kako bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo. Osim nužnih tehničkih kolačića, ova stranica koristi i usluge trećih strana za analitiku koje se učitavaju isključivo uz vašu prethodnu privolu (klikom na "Slažem se" u obavijesti o kolačićima):
- Google Analytics: Usluga analize posjećenosti koju pruža Google Ireland Ltd. Google koristi prikupljene podatke za praćenje i ispitivanje korištenja ove web stranice te pripremu izvješća o aktivnostima.
- Podaci koji se prikupljaju: IP adresa (anonimizirana), podaci o pregledniku, posjećene stranice, vrijeme zadržavanja.
- Mjesto obrade: EU i SAD (Google posjeduje certifikat u skladu s EU-US Data Privacy Frameworkom).
- Pravila privatnosti: Google Privacy Policy
10. Izmjene politike privatnosti
Kallure Creative Studio zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Izmjene u Politici privatnosti stupaju na snagu objavom na web stranici.
11. Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost i zaštitu podataka, korisnici se mogu obratiti na kallure.creative.studio@gmail.com.
Zadnje ažuriranje: 13.07.2026.