Política de privacidad
1. Información básica
Kallure Creative Studio, empresa individual de servicios de TI y producción, titular Leona Štrucelj
Dirección: Pula, Croacia
OIB: 28795212786
Contacto: kallure.creative.studio@gmail.com
2. Alcance de la política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Kallure Creative Studio recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de los clientes y usuarios de servicios y productos.
3. Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección
• Dirección de correo y/o número de teléfono
• Datos de facturación (p. ej. IBAN para reembolso)
• Datos adicionales necesarios para completar el pedido
• Comunicación relacionada con pedidos y consultas
4. Finalidad de la recopilación de datos
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades
• Ejecución y entrega de los productos y servicios solicitados
• Comunicación relacionada con pedidos, consultas y reclamaciones
• Emisión de facturas y registros contables de acuerdo con los requisitos legales
• Información ocasional sobre nuevos productos y servicios (solo con tu consentimiento)
5. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): ejecución de un contrato o medidas precontractuales (elaboración y entrega de los productos y servicios solicitados), cumplimiento de obligaciones legales (emisión y conservación de facturas) y consentimiento del usuario (envío de comunicaciones promocionales y cookies analíticas). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
6. Uso y conservación de los datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad indicada o según lo exija la ley.
Todos los datos se almacenan de forma segura y el acceso está limitado al titular del negocio.
Las facturas y la documentación contable se conservan durante al menos 11 años, de conformidad con la normativa fiscal.
7. Compartición de datos
Los datos personales no se compartirán con terceros, salvo cuando lo exija la ley (p. ej. la Agencia Tributaria), para prestar el servicio (p. ej. el servicio de mensajería) o con proveedores de servicios que tratan los datos en nuestro nombre (p. ej. alojamiento web y analítica).
Los datos personales no se utilizarán para enviar material promocional sin tu consentimiento explícito.
8. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
• Derecho a acceder a sus datos
• Derecho a rectificar o eliminar los datos
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento de los datos
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control — la Agencia croata de Protección de Datos Personales (AZOP, www.azop.hr)
Para ejercer tus derechos, contáctanos en kallure.creative.studio@gmail.com.
9. Cookies
Las páginas web pueden utilizar cookies para registrar estadísticas básicas de visitas o mejorar la experiencia del usuario. Además de las cookies técnicas necesarias, este sitio utiliza servicios de análisis de terceros que se cargan únicamente con tu consentimiento previo (al hacer clic en 'Acepto' en el aviso de cookies):
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- Datos recopilados: Dirección IP (anonimizada), datos del navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Lugar de tratamiento: UE y EE. UU. (Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework).
- Política de privacidad: Google Privacy Policy
10. Cambios en la política de privacidad
Kallure Creative Studio se reserva el derecho de modificar la política de privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio entrará en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad y la protección de datos, contáctanos en kallure.creative.studio@gmail.com.
Última actualización: 13 de julio de 2026